全国一季度游客满意度出炉 海口三亚上榜

        近日，中国旅游研究院发布第一季度全国游客满意度调查报告，在60个样本城市中，海南海口，三亚分别以69.77分，68.63分位列第44位，第50位。
        
        景点仍然是满意度评选的一大指标，除此，随着网络的迅速发展、广泛普及，网络预定旅游服务的覆盖面广、满意度高成了本季度游客满意度的最大亮点。游客对网络预定的满意度达到97.76，远高于景点、交通、住宿、餐饮、休闲娱乐、购物、旅行社等行业的评价得分。满意度还包括游客对目的地的整体环境、公共服务和商业接待设施的关注程度等方面。
       
        报告显示，2014年第一季度全国游客满意度指数为72.62，处于“一般”水平，同比、环比均有下降，是2009年监测以来的最低水平，与出境游客满意度指数相比较低。其中，无锡以77.94居榜单之首，宁波以77.73位居次席，苏州以77.66排名第三。从样本城市对比来看，海口、杭州、上海、南京等城市的公共服务评价整体较高。